Возможно ли такое, что оператор мобильной связи звонит мне и предлагает новый тариф, заключает со мной по телефону новый договор, не зафиксировав его до этого письменно? Оператор сказал, что я получу письменную информацию только после заключения договора по телефону.
Forum DIGITALES:
Договоры на мобильную связь не нуждаются в письменной форме, поэтому они могут быть заключены на расстоянии по телефону. По окончании разговора настаивайте на получении письменного подтверждения контракта. Проверьте сразу: все ли так, как было обговорено по телефону. Если нет, воспользуйтесь правом на отмену договора, заключенного по телефону (Widerrufsrecht). У Вас есть право отзыва в течение 14 дней.
Источник: Verbraucherzentrale Berlin, Forum DIGITALES, http://www.verbraucherzentrale-berlin.de/duerfen-vertaege-per-telefon-abgeschlossen-werden-
Вы можете также задать вопрос экспертам на Дигитальном Форуме (Forum DIGITALES): https://www.verbraucherzentrale-berlin.de/frage-stellen
Потребитель в цифровом мире 