Телефонный счет — как правильно оформить претензию

Если вы не согласны с телефонным счетом, заявите сразу же претензию и соблюдайте при этом следующее: — Заявляйте претензию тому оператору, с требованиями которого вы не согласны. Если вы, например, не согласны со счетом определенного оператора Call-by-Call, пишите претензию ему. — Заявляйте претензию в течение 8 недель с того момента, как вы получили счет. Чем быстрее вы начнете действовать, тем лучше. — Некоторые телекоммуникационные операторы … Продолжить чтение Телефонный счет — как правильно оформить претензию

ВОПРОС — ОТВЕТ: мобильная связь

Возможно ли такое, что оператор мобильной связи звонит мне и предлагает новый тариф, заключает со мной по телефону новый договор, не зафиксировав его до этого письменно? Оператор сказал, что я получу письменную информацию только после заключения договора по телефону. Forum DIGITALES: Договоры на мобильную связь не нуждаются в письменной форме, поэтому они могут быть заключены на расстоянии по телефону. По окончании разговора настаивайте на получении … Продолжить чтение ВОПРОС — ОТВЕТ: мобильная связь

Когда вам звонит оператор с «выгодным» предложением

Bild: Fotolia / Ralf Geithe Очень популярным способом общения с клиентами является телефонная реклама. Наряду с борьбой за новых клиентов, операторы пытаются также удержать старых. Не удивительно, что чем ближе окончание договора, тем активнее становится оператор. Но даже после расторжения договора телефонные компании так быстро не сдаются. — Зачастую звонят с рекламой и рассказывают только о положительных сторонах договора/тарифа. При этом умалчивается, например, что договор … Продолжить чтение Когда вам звонит оператор с «выгодным» предложением

ВОПРОС — ОТВЕТ: защита данных

Вопрос Если я разрешаю WhatsApp доступ к моим фотографиям, распространяется ли этот доступ на все мои личные фотографии, которые сохранены на телефоне, в том числе и те, которые я не отправляю или получаю, и если да, можно ли этому препятствовать? Сохраняются и используются ли все фотографии Whatsapp на сервере? Ответ Теоретически WhatsApp имеет доступ ко всем сохраненным на телефоне фотографиям, то есть не только к … Продолжить чтение ВОПРОС — ОТВЕТ: защита данных